Notre site respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles dans certaines conditions. Elle détaille également les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit les choix qui s'offrent à vous concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant directement ce site ou un autre site lié, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
La protection de vos données est très importante pour nous. Par conséquent, nous utilisons votre nom et d'autres informations vous concernant conformément aux principes énoncés dans cette politique. Nous collecterons des informations lorsque cela est nécessaire ou lorsque celles-ci sont directement liées à nos transactions avec vous.
Nous conserverons vos données conformément à la législation en vigueur ou pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez naviguer sur le site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme tout au long de votre visite sur le site, sauf si vous disposez d'un compte personnel sur le site et vous y connectez avec votre identifiant et mot de passe.
1 – Les données que nous collectons
Nous pourrions avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande d'un produit sur notre site.
Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires pour suivre votre commande et assurer toute demande future, ainsi que pour vous fournir les services disponibles sur notre site. Les informations personnelles que nous collectons incluent, sans s'y limiter, votre nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement et détails des cartes bancaires.
Les informations que vous fournissez sont utilisées pour traiter vos commandes et pour vous fournir les services et informations disponibles sur notre site que vous avez demandés. De plus, nous utilisons ces informations pour gérer votre compte, vérifier les transactions financières en ligne, effectuer des audits de données téléchargées sur le site, identifier les visiteurs du site, développer la conception des pages et/ou le contenu du site et personnaliser les pages pour les utilisateurs. Nous effectuons également des recherches démographiques et envoyons des informations utiles ou demandées à l'utilisateur, comme des informations sur les produits et services, à condition que vous n'ayez pas exprimé d'opposition à être contacté à ce sujet. La communication se fait par e-mail pour vous fournir des informations supplémentaires concernant d'autres produits et services, si vous le souhaitez. Si vous préférez ne pas recevoir de communications promotionnelles et marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Nous pouvons transmettre votre nom et adresse à un tiers dans le but de livrer votre commande (par exemple, un livreur ou un fournisseur).
Nous pouvons être en mesure de stocker des détails concernant votre commande actuelle sur notre site, mais ils ne pourront pas être récupérés directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter les informations et les détails de vos achats passés ou à venir. Vous pouvez également gérer vos informations de livraison. Vous êtes tenu de garder votre accès personnel confidentiel et de ne pas le rendre accessible à un tiers non autorisé. Nous ne sommes en aucun cas responsables de l'utilisation abusive des mots de passe, sauf si cette utilisation résulte d'une erreur de notre part.
2 – Utilisations supplémentaires de vos informations personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans des enquêtes ou des recherches marketing, sur votre demande, à des fins statistiques, tout en garantissant leur confidentialité totale. Vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment. Nous ne transmettons pas vos réponses à des tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous choisissez de participer à un concours. Nous stockons les réponses aux enquêtes séparément de votre adresse e-mail.
Nous pourrions également vous envoyer des informations sur notre entreprise, nos autres sites, nos produits, nos ventes, nos offres, nos bulletins et autres communications de nos sociétés affiliées ou partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie d'entre elles), veuillez cliquer sur le lien « Se désinscrire » dans tout e-mail que vous recevez. Nous cesserons alors de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Nous vous contacterons si des informations sont floues ou nécessitent des éclaircissements.
Nous pouvons utiliser certaines données, tout en préservant leur confidentialité et leur anonymat sur le site, à des fins telles que la localisation des utilisateurs et le suivi de leurs visites sur le site ou sur les liens dans les e-mails, ainsi que pour fournir des données anonymisées à des tiers, comme des éditeurs, par exemple. Cependant, ces données ne permettront pas de vous identifier personnellement.
3 – Concours
Dans le cadre de tout concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et promouvoir nos offres. Vous trouverez les détails des conditions de participation à chaque concours spécifique.
4 – Autres parties et liens vers d'autres sites
Nous pouvons partager vos informations avec d'autres sociétés de notre groupe ou avec nos agents et sous-traitants pour nous aider dans les transactions selon les termes de cette politique de confidentialité. Par exemple, nous pourrions faire appel à un tiers pour nous aider à livrer des produits, à recevoir des paiements, à réaliser des statistiques ou des études de marché, ou à soutenir notre service client. Nous pouvons également être amenés à partager des informations avec des tiers pour la protection contre la fraude et la gestion des risques de crédit. En cas de vente de notre société ou d'une de ses parties, nous pourrions être amenés à transférer nos bases de données contenant vos informations personnelles. En dehors de ce qui est stipulé dans cette politique de confidentialité, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire pour les finalités définies dans cette politique de confidentialité ou si la loi nous y oblige. Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d'autres sites ou cadres de sites externes. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de tiers ou du contenu des politiques appliquées sur ces autres sites.
5 – Cookies
L'acceptation des cookies n'est pas une condition préalable à la visite de notre site. Cependant, il est important de noter que certaines fonctions du site, comme le panier d'achat, nécessitent l'activation des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte permettant à notre serveur d'identifier votre ordinateur comme un utilisateur unique lorsque vous visitez certaines pages du site. Votre navigateur enregistre ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons les cookies pour faciliter votre expérience de navigation (par exemple, pour se souvenir de votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à ressaisir votre adresse e-mail), et non pour collecter des informations supplémentaires vous concernant ou les utiliser à des fins de marketing ciblé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, mais cela limitera l'utilisation de certaines fonctionnalités du site. Nous vous assurons que l'utilisation des cookies sur notre site ne contient aucune information personnelle sensible, ne contient pas de virus et utilise le service d'analytique Google (Google Analytics), un service de Google pour analyser l'utilisation des pages web. Google utilise ces informations pour évaluer l'utilisation du site, créer des rapports pour les exploitants du site et fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google pourrait également transmettre ces informations à des tiers si cela est requis par la loi ou si un tiers traite ces informations pour le compte de Google. Google ne liera pas votre adresse IP avec d'autres données qu'elle détient. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que vous ne pourrez alors pas profiter pleinement des fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous consentez à ce que Google utilise vos données de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
6 – Sécurité
Nous utilisons des technologies et des mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations ou toute perte ou destruction de celles-ci. Lorsque nous collectons des données via le site, nous stockons vos informations personnelles sur une base de données située sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des systèmes de pare-feu sur nos serveurs. Lorsque nous collectons des informations sur les cartes de paiement, nous les protégeons par cryptage, comme la technologie SSL (Secure Socket Layer). Cela rend difficile pour tout intrus de déchiffrer vos informations. Cependant, bien que nous prenions des mesures de sécurité, nous ne pouvons garantir une protection à 100 %. Nous vous conseillons fortement de ne pas envoyer vos informations complètes de carte de crédit ou de débit par voie électronique sans cryptage. Nous appliquons des garanties physiques, électroniques et procédurales pour la collecte, le stockage et la divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité nous obligent parfois à vous demander de prouver votre identité avant de divulguer vos informations personnelles. Il vous incombe de protéger vos mots de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.
7 – Droits du client
Si vous avez des préoccupations concernant vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ou que vous nous avez transmises. Vous avez également le droit de demander la correction de toute erreur dans vos informations personnelles, et cela gratuitement. Vous avez également le droit de nous demander de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct à tout moment.
